Rede social para loja virtual, use a seu favor!

  Ainda te restam dúvidas que a rede social para loja virtual influencia o consumidor na hora da compra? Se sim, já passou da hora de de você mudar este pensamento!   Com a ascensão das redes sociais, as marcas nunca estiveram tão conectadas ao seu público. Não existem mais barreiras linguísticas, geográficas ou econômicas. As mídias …

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Omni Channel: entenda o que é

Uma tendência do varejo atual é Omni Channel. E isto nada mais é que uma “reunião” de todos os canais que são usados por uma empresa. Em outras palavras, não existe mais diferença entre uma loja física e uma loja virtual. Isto ocorre porque hoje em dia, o consumidor compra por múltiplos canais, como por …

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E-mail marketing: um aliado da sua loja virtual

Que o marketing digital têm se tornado cada vez mais importante para as grandes empresas, não é novidade para ninguém! Ele tem crescido e cada vez mais vem sendo encorporado aos planos estratégicos dos lojistas. E o e-mail marketing é uma das ferramentas mais utilizadas dentro do marketing digital.   Ao contrário do que muitos …

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Público da sua loja virtual, você o conhece?

Vamos pensar direitinho aqui: o primeiro passo de um relacionamento, é um conhecer ao outro. Afinal, é imprescindível para a conquista, certo? Você não vai retornar para alguém que não te agrada. E o que você tem com o seu cliente, também é um relacionamento. Por isso conhecer o público da sua loja virtual é …

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Atendimento ao cliente em loja virtual, a alma do negócio

Adianta uma empresa dispor de uma ótima estrutura, criar um layout legal e montar uma equipe com vários funcionários, se ela esquece de separar parte deste grupo para focar no atendimento ao cliente da loja virtual? E na primeira dúvida ou problema que o consumidor possa ter, não tem ninguém à sua disposição para lhe …

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