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E-commerce B2B: um poderoso aliado da força de vendas

É fato que o e-commerce B2B já é uma realidade de mercado. Mesmo assim, inúmeras empresas ainda não implantaram essa plataforma por receio de conflitos com as equipes de vendas. Porém, diferente do que a maioria pensa, essa tecnologia não é um adversário dos vendedores e representantes comerciais, e sim um poderoso aliado.   Como …

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Como utilizar o e-commerce B2B para ativar sua carteira de clientes?

Em meio a tanta competitividade, não basta abrir um negócio e oferecer serviços e produtos de qualidade. É necessário proporcionar uma excelente experiência de compra para o cliente e desenvolver estratégias direcionadas para todos os públicos para que haja efetividade no e-commerce b2b. Se tratando de e-commerce B2B, uma das principais vantagens é atrair consumidores …

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Estratégias de aumento de vendas com plataforma B2B de e-commerce

Pesquisas revelam que 93% dos compradores B2B preferem realizar pedidos online. Porém, antes de fechar negócio, 71% deles fazem uma média de 12 pesquisas com base em termos genéricos para então escolher uma marca específica. Diante disso, não basta ter um e-commerce, é preciso utilizar as estratégias adequadas para oferecer o máximo de comodidade ao …

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Magento Ecommerce: referência mundial em comércio eletrônico

Conheças as características mais importantes do Magento Ecommerce e as principais funcionalidades de cada versão da plataforma para lojas virtuais de todos os tamanhos. Algumas plataformas como Magento Ecommerce são responsáveis por sustentar a previsão otimista da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) sobre as vendas em 2018. Segundo a ABComm o comércio eletrônico no …

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Plataforma Magento: soluções para e-commerce

Veja quais são as principais características da plataforma Magento e como os produtos complementares podem ajudar no seu negócio Em 2007 o mercado mundial de vendas online teve um divisor de águas chamado plataforma Magento. Não demorou muito para o software criado pela empresa californiana Varien ganhar reconhecimento no mundo virtual. Um dos motivos do sucesso …

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Qual a melhor plataforma e-commerce para cada negócio?

Conheça os principais modelos de plataformas que atendem diferentes tipos de necessidades e portes distintos de negócios e escolha a melhor plataforma e-commerce para sua empresa Se você pretende investir em uma operação voltada para vendas online o primeiro passo é escolher a melhor plataforma e-commerce. Mas, antes de tomar essa importante decisão que será determinante para o sucesso ou …

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Marketing no facebook: uma arma da sua loja virtual

A rede social fundada pelo norte-americano, Mark Zuckerberg, começou em 2004 com o objetivo de formar um espaço no qual as pessoas pudessem encontrar umas às outras para com compartilhar conteúdo. No início, atendia apenas aos estudantes da Universidade de Harvard, mas o que era pequeno, se tornou gigante. O Facebook se expandiu e hoje …

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Marketing de conteúdo no e-commerce

A prática do marketing de conteúdo no e-commerce vem crescendo cada vez mais e podemos considerá-lo como uma ferramenta que se popularizou, após perceberem que informação pode ser uma excelente arma para as vendas. As pessoas gostam de estar por dentro de tudo aquilo que lhe interessam, gostam de ter conhecimento perante aqueles produtos ou …

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Marketing Digital no YouTube

O YouTube foi criado por Chad Hurley e Steve Chen, com o intuito de ser um site de compartilhamento de vídeos entre amigos. Teve seu início em 2005 na cidade de San Francisco, na Califórnia e foi comprado pelo Google em 2006. Desde sua criação, o site cresceu tanto, que hoje em dia é um …

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Emitir nota fiscal em loja virtual é necessário?

Muita gente acha que ter uma loja virtual é sinônimo de ser isento de algumas responsabilidades, mas não é bem assim. Uma das dúvidas mais frequentes para quem está iniciando um negócio virtualmente é sobre a emissão de nota fiscal. Afinal, é preciso ou não emitir nota fiscal em loja virtual?   É sim! E é uma …

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Alavancar vendas do e-commerce

Muitos comerciantes que estão acabando de entrar no comércio eletrônico acreditam que apenas algumas ações, como por exemplo, contar com uma boa plataforma, vender produtos de qualidade e oferecer diversas formas de pagamento bastam para fazer a sua loja virtual lucrar, mas não é só isso! É lógico que estes fatores são de EXTREMA importância …

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Entenda o que são leads!

  Estamos sempre falando sobre leads, mas paramos para pensar e percebemos que nunca paramos para explicar por inteiro do que se trata essa famosa palavra. Por este motivo, resolvemos fazer este artigo para que você entenda o que são leads de uma vez por todas. Então vamos lá!   Um grande desafio que todos …

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Finanças do seu e-commerce: saiba como organizá-las

O e-commerce se tornou uma grande oportunidade para quem tem o desejo de abrir o seu próprio negócio, isso graças a facilidade que o e-commerce possui, como por exemplo, o fato de abrir o e-commerce ser muito mais barato que uma loja física. Porém, após a abertura das suas lojas, muitos lojistas acabam se embolando …

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5 coisas que toda pequena loja virtual precisa saber

Obviamente o mercado para uma pequena loja virtual é mais difícil do que para uma empresa grande e reconhecida no mercado, mas isto não é motivo para entrar em pânico e muito menos para achar que o seu e-commerce não vai crescer e obter sucesso. Por isto, resolvemos fazer este artigo para te ajudar! Confira …

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Montando uma boa loja virtual de sapatos

Vai dizer que você nunca ouviu falar sobre a Dafiti, a Kanui, a Netshoes ou a Zappos? Pois bem, é normal que você reconheça estes nomes, afinal, esses são alguns dos e-commerces mais famosos e bem sucedidos do setor de calçados e acessórios do mundo. E aproveitando todo esse sucesso, decidimos fazer este artigo para …

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Os 8Ps de marketing de serviço no e-commerce

    O e-commerce possui 8 princípios básicos fundamentais e eles são: Produto, Preço, Praça, Presença, Promover, Produtividade, Pessoas, Processos. Mas se você não os conhece, não precisa se preocupar, nós iremos apresentá-los! Conheça a seguir os 8Ps de marketing de serviço no e-commerce:   1 # Produto   Não ache que só porque você …

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Gerando tráfego para seu blog

Dessa vez vamos ser diretos! Já te ensinamos como criar um blog para e-commerce, agora nós vamos te ajudar aumentar o tráfego deste blog. Ficou curioso? Então acompanhe continue acompanhando e confira algumas dicas:   Utilizando sua base de leads   Aproveite a sua base de leads e envie e-mails de divulgação mostrando cada novidade …

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7 erros comuns de gestão no e-commerce

Cuidar de um e-commerce não é nenhum bicho de 7 cabeças, não é nada impossível, mas também não é simples. Não ache que é só colocar o site no ar e pronto. Você precisará ser um bom administrador para evitar erros comuns de gestão no e-commerce. Quando você trabalha seguro e sabe exatamente o que …

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Como reduzir custos no e-commerce?

Reduzir custos no e-commerce muitas vezes é necessário para manter a ordem dentro da sua empresa. Ainda mais em tempos difíceis como o que vivemos agora no nosso país, cheio de crise política e financeira. E por causa dessas situações inconvenientes é que muitas vezes, as empresas precisam cortar gastos e fazer redução de custos. …

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Erros de marketing digital nas mídias sociais

Apesar do nosso segmento ser outro, não deixamos de falar sobre o quanto as mídias sociais podem ser importantes e como elas podem nos ajudar quando o assunto é marketing digital. Hoje em dia as empresas que deixam de investir em marketing digital nas mídias sociais estão perdendo oportunidades como, expandir seus canais de promoção, …

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Revenda de produtos no e-commerce

Somente em 2015, a revenda de produtos no e-commerce brasileiro cresceu cerca de 15 % em faturamento e este ano não foi diferente. O que vem sendo uma excelente oportunidade para quem tem o desejo de buscar uma alternativa diferente e investir em algo novo para driblar a crise. E este é um método que …

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Como converter visitantes em clientes no e-commerce?

Como converter visitantes em clientes é uma das maiores missões de quem administra um e-commerce. É normal que você fique se perguntando por qual motivo, tantas pessoas visitam a sua loja virtual, mas acabam saindo dela sem comprar nada ou se perguntando qual seria a fórmula secreta para diminuir o número de carrinhos abandonados.   …

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Pós-venda Black Friday na sua loja virtual

Finalmente a Black Friday passou e nós esperamos que a sua loja virtual tenha vendido bastante! Porém, o que acontece após esta importantíssima data? Você não acha que vai ficar aí parado esperando o próximo ano, né? Muito pelo contrário, você precisa agir! Como vai ficar o suporte para o seu cliente no pós-venda Black …

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Pagamento seguro no E-commerce

Um dos pontos que mais merece atenção e segurança, é o pagamento. Afinal, é uma questão que envolve o dinheiro do seu cliente. E quando falamos de e-commerce, a atenção deve ser redobrada, já que tudo ocorre pela internet. Porém, não é por causa disso, que garantir um pagamento seguro no e-commerce para o seu …

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Aumentar as visitas de um e-commerce: como fazer?

Aumentar as visitas de um e-commerce não é uma tarefa rápida. Ela demanda tempo e esforço. Isso porque para que este aumento aconteça, você precisará utilizar estratégias de otimização (SEO) e elas precisam de um espaço de tempo para a maturação. Além de exigir um grande planejamento e bastante produção de conteúdo, porém é um …

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Recuperando carrinhos abandonados

  Entre todos os problemas que um e-commerce pode enfrentar, existe um que se destaca, o abandono de carrinho. Pesquisas apontam que a taxa de abandono de carrinho gira em torno de 83%, o que é sinônimo de muita perca de venda para uma loja virtual. Muito lojistas não sabem como agir diante deste problema …

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Vídeos de produtos no e-commerce

Nos últimos anos, os vídeos se tornaram bastantes populares na internet, ainda mais depois dos famosos vlogs (videoblogs) caírem nas graças do público. E por causa da grande proporção que se tomou, foi que eles acabaram se tornando comuns também no mundo do comércio eletrônico. Mas de que forma? Através da produção de vídeos de …

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Como criar um blog para e-commerce?

  Primeiro vamos iniciar dizendo qual a importância de um blog para uma loja virtual. Motivos para que as empresas invistam nele como uma ferramenta de marketing para e-commerce, surgem cada vez mais. Porém, dentro do e-commerce, este canal não parece ser tão popular, apesar de já ter mostrado excelentes resultados quanto a este segmento. …

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Lidando com a concorrência no e-commerce

Sabemos que por sua loja virtual estar presente na internet, ela consequentemente, compete com lojas do mundo inteiro. E como atualmente vivemos dentro de um mercado completamente dinâmico, estar atento a concorrência no e-commerce é essencial. Monitorar, analisar preços dinâmicos e a variedade de produtos, sempre levando em consideração as atuais movimentações do mercado, são …

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Evite erros no site do seu e-commerce

  Achar que possuir um site já é o suficiente para a sua empresa, é um grande erro. Sabemos que muita gente pensa assim, porém estão enganados. Seu site precisa sempre estar em perfeitas condições, para que a sua loja virtual não perca visitantes e consequentemente, clientes. Um site desatualizado, sem informações de contato, poluído …

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Erros nas páginas de checkout: evite-os!

Se você acompanha o nosso blog, já deve saber que design e usabilidade é um assunto batido por aqui, porém de extrema importância e é por isso que a gente insiste tanto em bater nesta tecla. Investir nestes elementos, é sinônimo de aumento de vendas e de retorno dos clientes. E evitar erros nas páginas …

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Queimando o estoque que sobrou da Black Friday

  A Black Friday é um tema bastante recorrente aqui no nosso blog e como ele é uma das datas mais importantes para o comércio eletrônico mundial, estamos sempre tocando neste assunto para que você saiba exatamente como lidar com esta grande data. Só que desta vez, além de te ajudar durante o evento, vamos …

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Apostando em um diferencial competitivo no e-commerce

Saber se destacar no meio de um mercado tão acirrado quanto o comércio eletrônico, é essencial para a sua empresa permanecer forte, porém criar um diferencial competitivo no e-commerce não é tão simples.   Arranjar uma forma de atrair a atenção do público e fazer com que eles comprem na sua loja virtual e não …

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Seu e-commerce preparado para o natal

O fim do ano está chegando e com ele, aquela época em que todo mundo deseja presentear seus amigos e parentes, aquela data onde os shoppings ficam lotados e o cheiro de confraternização toma conta. Já sabe do que estamos falando, certo? Isso mesmo, do Natal! E consequentemente, uma época excelente o mercado, tanto para …

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Por que integrar seu e-commerce à um Marketplace?

Você sabe o que é Marketplace? Primeiro, vamos à uma breve definição. Vamos imaginar um shopping. Imaginou? Então, podemos considerar o marketplace como um shopping, só que online. Mas por que um shopping? O shopping foi uma das melhores ideias do mercado de varejo, pois além de reunir um centro de compras, ele ainda permite …

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Escolher um produto principal para a sua loja virtual

  Você sabe por que escolher um produto principal para a sua loja virtual? Bom, quando falamos sobre uma microempresa, em sua maioria das vezes, estamos falando de uma administração muito limitada. Geralmente esta administração está nas mãos apenas do próprio dono da loja, e como ele está sozinho, fica mais complicado negociar vários produtos …

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Melhores ferramentas de chat para e-commerce

Quando falamos em atendimento ao cliente, é impossível não lembrar de uma das ferramentas mais eficientes para tal suporte, o chat. Os sistemas de atendimento online cresceram e se tornaram muito mais comuns nestes últimos anos, tudo isso por causa das suas diversas vantagens, entre elas, a que consideramos principal: a rapidez em que o …

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Cuidados com a logística do e-commerce

  Que o e-commerce cresce cada vez mais, disto já estamos cansados de saber. E o crescimento deste setor é sinônimo de aumento das vendas de produtos online e isto nos faz lembrar de algo extremamente importante, o envio e o transporte destes produtos. Um setor que precisa de bastante atenção, por isto decidimos fazer …

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Aumentar as vendas do seu e-commerce: 4 dicas imperdíveis

  Os números não mentem, o e-commerce cresceu e continua a crescer cada vez mais no Brasil. E para a sua loja virtual não ficar de fora deste crescimento, foi que resolvemos fazer este artigo. Confira dicas imperdíveis de como aumentar as vendas do seu e-commerce.   Obter este crescimento, não é simples, mas também …

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Domínio de site para e-commerce

  Para quem está entrando agora no ramo do comércio eletrônico, tem que ficar por dentro de todos os passos necessários para a construção de um site. E o primeiro destes passos, é registrar a marca da sua empresa na internet. Como? Registrando um domínio de site para e-commerce.   Mas afinal, o que é …

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Hospedagem de site para e-commerce

  A base do seu e-commerce, é o seu site, óbvio! Por isso é importante que você saiba exatamente como funciona todos os procedimentos para colocá-lo no ar. E foi pensando nisso, que resolvemos fazer este artigo! Você sabe o que é hospedagem de site para e-commerce?   Não? Ok, não precisa se preocupar, nós …

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Técnicas de UX para e-commerce

UX ou User Experience, se refere à experiência de navegação, assunto que estamos sempre citando aqui no blog, mas vale relembrar! Em outras palavras, a experiência de navegação se refere à experiência que um usuário terá ao acessar o seu site. Ou seja, é um ponto importante que precisa de atenção.   Não esqueça que …

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Escolher melhor plataforma e-commerce: checklist

Escolher melhor plataforma e-commerce, é com certeza, imprescindível para que tudo ocorra bem na sua loja virtual. Mesmo os mais experientes no ramo, ainda sentem dificuldade na hora de apontar ou escolher melhor plataforma e-commerce. E foi pensando nisso, que resolvemos entrar neste assunto novamente.   Desta vez, fizemos um checklist para que você possa …

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Curva ABC em controle de estoque

É bastante comum que pequenas e médias empresas passem por uma certa dificuldade quando o assunto é estoque. Gerenciar este setor não é fácil, porém não é impossível. Nada como uma boa gestão de abastecimento para resolver estas pequenas situações, diminuir os gastos com coisas desnecessárias e melhorar a distribuição da sua mercadoria.   E …

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Como tornar seu e-mail marketing mais atraente

Se você acompanha nosso blog, com certeza já sabe da importância que o e-mail marketing tem para as empresas. E foi pensando nisso, que resolvemos fazer este artigo. Após explicar como ele funciona, vamos te ajudar e dar dicas de como tornar seu e-mail marketing mais atraente.   E-mail marketing não se trata apenas de …

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Erros de SEO no E-commerce

Se você acompanha o nosso blog, com certeza já está familiarizado com o Search Engine Optimization ou SEO. Mas desta vez, vamos por uma vertente diferente, vamos falar do que você NÃO deve fazer em hipótese alguma durante a estratégia de otimização do seu site, vamos falar dos erros de SEO no E-commerce!   É …

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Erros no e-mail marketing, fuja deles!

  Já falamos sobre a importância do e-mail marketing aqui no nosso blog. Ele é uma das mídias mais antigas e muita gente pensa que ele está ultrapassado, porém não está! Muito pelo contrário, ele ainda é o canal que gera o maior retorno de investimento (ROI). Entretanto, para que este investimento possa voltar com …

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Call to action para loja virtual

Você deve estar se perguntando, “mas afinal, o que é call to action?”, calma, nós vamos explicar! “Call to action” ou traduzido para o português, “chamada à uma ação”, nada mais é que um link ou uma função, que induza o usuário à uma ação. Como por exemplo, um botão de “comprar” numa loja virtual …

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Estratégias Omni Channel para loja virtual

Se você acompanha nosso blog, sabe que já abordamos o assunto Omni Channel por aqui. Mas se você está nos visitando pela primeira vez, não tem problema! Nós vamos dar uma breve explicação do que se trata. Omni Channel é uma “reunião” de todos os canais que são usados por uma empresa. Em outras palavras, …

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Erros durante a Black Friday, evite-os!

Se você acompanha o nosso blog, sabe que já falamos sobre esta data. Entretanto, é sempre bom voltar a certos assuntos e chamar atenção para algumas coisas, como por exemplo, os erros durante a Black Friday que você deve evitar. Afinal, este dia é um dos dias mais importantes do comércio eletrônico e não só …

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Produtos encalhados no e-commerce? Livre-se deles!

Dentro do e-commerce, existe uma prática chamada “long tail” ou em português, cauda longa. Que nada mais é que, manter um vasto número de produtos acessíveis no seu estoque, o que consequentemente pode aumentar a visibilidade dentro dos motores de busca e também a taxa de conversão de vendas. Porém, levando em conta que na …

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Políticas de trocas e devoluções: pratique-as!

Não é só de preço que se vive um E-commerce. Para obter sucesso e fazer com que o seu público confie na sua loja virtual, é preciso preencher outros importantíssimos requisitos. Como por exemplo, certificar a qualidade dos seus produtos, atender bem os seus clientes, garantir que os produtos sejam entregues, entre outros. Mas ainda …

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Marketplace vantagens e desvantagens

Se você acompanha o nosso blog, já deve saber o que é Marketplace, certo? Mas para quem não sabe, vamos dar um breve conceito: um novo modelo de comércio virtual, onde diversas marcas podem vender dentro do mesmo site. Algo semelhante a um shopping, por exemplo.   E é lógico que como qualquer outra área, …

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Código de Defesa do Consumidor no E-commerce

Se você acompanha o nosso blog, já deve estar cansado de saber da importância que é tratar o seu cliente como prioridade. Por isso que mais uma vez, iremos bater nesta tecla! Só que agora vai ser um pouquinho diferente. Vamos deixar de falar do que você poderia fazer e vamos ao que você DEVE …

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Embalagem para loja virtual

  Você já parou para pensar na importância que uma embalagem tem para o seu produto? Assim como qualquer outro item necessário dentro de um E-commerce, a embalagem para loja virtual também merece atenção. Afinal, seu cliente precisa se sentir satisfeito desde o início do processo de compra até o momento em que recebe o …

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Como montar uma loja virtual de roupas

Desde 2013 o setor de moda vem mostrando um crescimento bastante significativo dentro do comércio eletrônico no Brasil. Neste mesmo ano, ele chegou a assumir a posição de líder, ficando responsável por cerca de 13,7 % dos volumes de pedidos online no país. Saiba como montar loja virtual de roupas!   Além de ser um …

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Pesquisa de mercado loja virtual, como fazer?

Como em qualquer outro tipo de negócio, pesquisa de mercado loja virtual é essencial. O mundo digital é enorme e nos permite diversas possibilidades, o que é diferente do meio físico. Por este motivo, esta pesquisa de mercado virtual precisa ser bastante aprofundada. Em outras palavras, existem milhões de sites de compras e você deve …

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Rede social para loja virtual, use a seu favor!

  Ainda te restam dúvidas que a rede social para loja virtual influencia o consumidor na hora da compra? Se sim, já passou da hora de de você mudar este pensamento!   Com a ascensão das redes sociais, as marcas nunca estiveram tão conectadas ao seu público. Não existem mais barreiras linguísticas, geográficas ou econômicas. As mídias …

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Precificação para loja virtual, 5 dicas!

Sabemos que no e-commerce um dos principais fatores de conversão é o preço do produto. O comprador irá sempre avaliar o preço do produto ofertado com o preço esperado, se for conveniente junto a outros fatores como entrega, frete, confiabilidade, estoque, possivelmente o visitante será convertido em um comprador e talvez um um cliente recorrente, …

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Omni Channel: entenda o que é

Uma tendência do varejo atual é Omni Channel. E isto nada mais é que uma “reunião” de todos os canais que são usados por uma empresa. Em outras palavras, não existe mais diferença entre uma loja física e uma loja virtual. Isto ocorre porque hoje em dia, o consumidor compra por múltiplos canais, como por …

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Entenda o que é remarketing loja virtual

Talvez você não esteja familiarizado com o nome, mas com certeza conhece a estratégia de remarketing. Sabe quando você visita algum site e quando muda de página (vai para o Facebook, por exemplo), começam a aparecer banners por todos os lados, anunciando produtos/serviços semelhantes àqueles que você estava olhando anteriormente? Então, isto não se trata …

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Como abrir uma loja virtual: burocracia

Sabemos que abrir uma loja virtual, não é tarefa simples. Por isso resolvemos fazer este artigo para te ajudar. Como montar uma loja virtual, já foi um tema abordado aqui no nosso blog, mas dessa vez vamos tratar de um outro lado do processo de abertura de um E-commerce, a burocracia. Então, você sabe como …

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Como calcular frete em loja virtual?

Um dos momentos que o seu cliente mais espera, sem sombra de dúvidas, é aquele momento em que o produto que ele comprou, chega na sua casa. Por isso, é importante que você saiba como calcular frete de uma forma que sempre vá mantê-lo atraído.     É fato que a maioria das pessoas que …

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Checkout Transparente, sua loja virtual não tem?

Sua loja virtual ainda utiliza o Checkout Padrão (lightbox)? Tudo bem, não precisa entrar em pânico. Entenda porque esse tipo de checkout está ultrapassado e conheça a solução, o Checkout Transparente.   Mas primeiro, você sabe o que é checkout? Não? Pois bem! Checkout é aquele momento onde ocorre a finalização da compra, o pagamento …

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